AI, 이제 실험실을 벗어나 현장으로
기업들이 AI를 도입해 '파일럿 프로젝트'를 운영한 지 꽤 됐습니다. 하지만 상당수 기업에서 AI는 여전히 특정 부서의 실험적 도구에 머물러 있는 게 현실입니다. 이런 흐름을 바꾸겠다는 대형 선언이 나왔습니다. AI 스타트업 앤트로픽(Anthropic)과 글로벌 회계·컨설팅 기업 PwC가 손을 맞잡고, AI를 기업 운영 전반의 핵심 축으로 끌어올리는 '에이전틱 엔터프라이즈(Agentic Enterprise)' 전략을 공식화했습니다.
양사 협력의 핵심, 무엇이 달라지나
2024년 5월 14일(현지시간), 앤트로픽과 PwC는 기존 협력 관계를 대폭 확대한다고 발표했습니다. 이번 파트너십의 중심에는 앤트로픽의 대형언어모델(LLM) '클로드(Claude)'가 있습니다. 양사는 클로드를 활용해 다음과 같은 핵심 영역에서 공동 솔루션을 개발·제공할 예정입니다.
기업 인수합병(M&A) 지원: 방대한 계약서·재무 데이터를 AI가 분석해 실사(Due Diligence) 속도와 정확도를 높입니다.
재무(Finance) 혁신: 예산 수립, 리스크 분석, 보고서 자동화 등 재무 워크플로우 전반을 AI로 최적화합니다.
인사(HR) 관리: 채용, 성과 평가, 직원 경험 개선 등에 AI 에이전트를 적극 활용합니다.
공급망(Supply Chain) 최적화: 수요 예측과 재고 관리, 공급망 리스크 탐지를 AI로 자동화합니다.
"단순한 AI 도입을 넘어, 기업의 작동 방식 자체를 AI 중심으로 재설계하는 것이 목표입니다." — 앤트로픽·PwC 공동 발표
'에이전틱 AI'란 무엇인가
이번 협력의 키워드는 '에이전틱(Agentic)'입니다. 에이전틱 AI란 단순히 질문에 답하는 수준을 넘어, 스스로 목표를 설정하고 여러 단계의 작업을 자율적으로 수행하는 AI를 말합니다. 예를 들어, 특정 계약 조건을 분석하고, 리스크를 분류하고, 담당자에게 보고서를 자동 전달하는 일련의 과정을 AI가 독립적으로 처리하는 방식입니다. PwC는 이러한 에이전틱 AI를 실제 기업 환경에 통합하는 데 있어 앤트로픽의 기술력과 자사의 컨설팅 역량을 결합하면 강력한 시너지를 낼 수 있다고 판단했습니다.
왜 지금, 이 협력이 중요한가
글로벌 기업용 AI 시장은 마이크로소프트(Microsoft), 구글(Google), 오픈AI(OpenAI) 등 빅테크 기업들이 치열하게 경쟁하는 무대입니다. 이런 상황에서 앤트로픽과 PwC의 협력은 몇 가지 면에서 주목할 만합니다.
PwC는 전 세계 150개국 이상에서 운영되는 거대한 클라이언트 네트워크를 보유하고 있어, 클로드의 엔터프라이즈 시장 침투력을 단숨에 높일 수 있습니다.
앤트로픽은 안전성(AI Safety)을 최우선으로 내세우는 기업인 만큼, 규제 민감도가 높은 금융·컨설팅 분야에서 신뢰도 측면의 차별화가 가능합니다.
단순 SaaS 툴 공급이 아닌, 컨설팅·구현·운영까지 아우르는 '풀스택(Full-Stack)' AI 서비스 모델을 지향한다는 점에서 시장 파급력이 클 것으로 예상됩니다.
전망: AI 전환의 새로운 기준이 될까
이번 앤트로픽·PwC 협력은 기업 AI 도입의 패러다임이 '실험'에서 '운영'으로 전환되고 있음을 보여주는 상징적인 사례입니다. 앞으로 AI는 특정 팀의 생산성 도구가 아니라, 기업 전체의 의사결정과 운영을 지탱하는 인프라가 될 것입니다. 국내 기업들 역시 단순 AI 챗봇 도입을 넘어, 핵심 비즈니스 프로세스와 AI를 어떻게 통합할지 전략적으로 고민해야 할 시점이 왔습니다.
앤트로픽과 PwC의 '에이전틱 엔터프라이즈' 선언이 글로벌 기업 AI 전환의 새로운 기준점이 될지 주목됩니다.
참고 출처: AI타임스 - 앤트로픽·PwC, 클로드 기반 엔터프라이즈 AI 대전환 선언
참고 출처: “인공지능, 파일럿 넘어 실전으로”…앤트로픽·PwC, 클로드 기반 엔터프라이즈 AI 대전환 선언